1. Encomendas: Todas as encomendas são processadas o mais rapidamente possível e enviadas no prazo de 1 mês útil após a receção do pagamento.
2. Preços: Os preços apresentados no sítio novumondu são em euros e incluem todos os impostos. Os preços podem ser alterados em qualquer altura sem aviso prévio.
3. Entrega: Os compostores electromecânicos são enviados por transportadora e entregues na morada de entrega indicada pelo cliente. Os custos de entrega variam consoante o destino e o peso da encomenda.
4. Devoluções: Os clientes têm o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto seja devolvido na sua embalagem original e em perfeitas condições de revenda. Os custos de
   são por conta do cliente.
5. Garantia: As máquinas de marcação eletromecânica são garantidas contra qualquer defeito de fabrico durante um período de 1 ano a partir da data de compra. Em caso de defeito, o cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente da novumondu para obter instruções sobre como proceder.
6. Serviço pós-venda: a novumondu oferece um serviço pós-venda de alta qualidade para ajudar os clientes a resolver quaisquer problemas ou questões que possam ter. Os clientes podem contactar o serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico ou telefone para obter assistência.
7. Manuseamento: Ao encomendar, recomendamos vivamente que os clientes substituam a cápsula de carbono (modelo ECO 2/5) de 5 em 5 meses para garantir um desempenho ótimo do produto. Este período baseia-se numa utilização média e pode variar consoante a intensidade da utilização. O não cumprimento desta recomendação pode resultar numa redução do desempenho do produto. Não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dano, avaria ou defeito que possa resultar da falha ou atraso na substituição da cápsula de carbono de acordo com as nossas recomendações. O cliente concorda em seguir os conselhos de manuseamento fornecidos pela nossa empresa para os recicladores ECO 30/100. Estes conselhos destinam-se a assegurar um manuseamento adequado dos nossos produtos, de modo a garantir o seu correto funcionamento, segurança e durabilidade. Declinamos toda a responsabilidade por qualquer dano ou avaria resultante do incumprimento destas instruções de manuseamento por parte do cliente. É da responsabilidade do cliente familiarizar-se com os conselhos de manuseamento fornecidos e garantir que todos os utilizadores dos nossos produtos estão devidamente informados.
   Os utilizadores dos nossos produtos estão devidamente informados sobre estas recomendações.
8. Confidencialidade: a novumondu compromete-se a proteger a confidencialidade dos seus clientes e a não divulgar as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

Ao efetuar uma encomenda no site da novumondu, o cliente aceita as presentes condições de venda e compromete-se a respeitar as políticas da novumondu em matéria de entrega, devoluções, garantias e confidencialidade.